Registracija
Registracijos informacija būtina tam, kad Jūs galėtume užsisakyti ir sumokėti už prekes, o mes jas galėtume Jums pristatyti nurodytu adresu. Pildydami registracijos formą, atkreipkite dėmesį į laukus, kuriuos būtina užpildyti. Už neteisingai pateiktą informaciją mes neatsakome. Mes garantuojame, kad Jūsų pateikta informacija nebus perduodama tretiesiems asmenims.
Jūsų paskyra
Užsiregistravus, sukuriama Jūsų paskyra, kurioje yra:
- Prekių krepšelis - Bet kokios prekės, įdėtos į Jūsų vartotojo prekių krepšelį, ten lieka, kol Jūs jų neišmetate.
- Jūsų adresai - Mes galime pristatyti Jūsų prekes Jūsų nurodytais adresais.
- Užsakymų sąrašas - Peržiūrėkite savo pirkimų, vykdytų mūsų parduotuvėje, sąrašą.
- Jūsų asmeninė informacija - Pakeiskite savo prisijungimo duomenis.
- Jūsų nuolaidos - hero.lt vykdo įvairias akcijas, kurių metu pirkėjas gali gauti nuolaidos kodą ateities užsakymams.
Prekių įsigijimas
Prekių įsigijimo eiga:
- Pasirenkate norimas prekes ir įsidedate jas į krepšelį.
- Pasirenkate prekių pristatymo adresą.
- Pasirenkate sąskaitos pristatymo adresą ir apmokėjimo būdą.
- Patvirtinate užsakymą.
Apmokėjimas už prekes
Patvirtinę užsakymą, Jūs turite apmokėti bendrą užsakymo sumą. Visas mokėjimo detales gausite elektroniu paštu iškarto kai tik atliksite užsakymą arba galėsite peržiūrėti savo paskyroje. Apmokėti galima keliais būdais:
- Banko pavedimu (po užsakymo pervedant pinigus į nurodytą mūsų sąskaitą bet kuriame iš bankų, įrašant užsakymo numerį).
- Sblizingu (žr. kitą klausimą).
- Grynais pinigais. Grynais pinigais galite mokėti atsiimdami preke pas mus. Taip pat galima sumokėti kurjeriui, prekę atvežus Jūsų nurodytų adresu. (Paslauga yra mokama, kaina matoma atliekant užsakymą).
Prekių pristatymas
Prekės pristatomos naudojantis siuntų tarnybos paslaugomis. Užsakymai yra pristatomi per 1-5 darbo dienas. Kartais prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau. Pristatymo laikas pailgėja, jei tuo metu prekės nėra sandėlyje, tačiau laukiame jos atvykstant. Bet kuriuo atveju klientą informuojame telefonu ir/arba el. paštu. Dažniausiai prekes pristatome sekančią darbo dieną po apmokėjimo